Politique d’expédition

Politique d’expédition – Kameline

Préparation des commandes

 

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 48 heures ouvrées après confirmation.

Modes de livraison

Lors de votre commande, vous pouvez choisir parmi les options de livraison disponibles, avec les délais et tarifs indiqués pour chaque option.

Délais de livraison

Les délais communiqués sont à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la période. Kameline ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

Livraison avec suivi

Chaque commande est expédiée avec numéro de suivi et, si nécessaire, remise contre signature. La livraison est considérée comme effectuée dès la remise du colis au client ou au point relais choisi.

Adresse de livraison

Merci de vérifier que l’adresse indiquée lors de votre commande est correcte. Kameline ne pourra être tenue responsable des erreurs ou omissions provenant du client.

Colis perdus ou endommagés

• En cas de colis endommagé ou perdu, contactez notre service client dans un délai de 3 jours après livraison à l’adresse contact@kameline.fr avec une photo du colis et de son contenu.
• Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être acceptée.